Preguntas generales

1. ¿Cada cuánto debo cambiar el agua?

Generalmente cada 3-4 semanas, dependiendo del uso.

2. ¿Es difícil cambiar el agua?

Para nada. Utiliza la bomba incluida para vaciar y llenar fácilmente.

3.  ¿Cuánto tarda en enfriarse el agua?

De temperatura ambiente a fría: entre 8 y 16 horas (una noche) y para mantenerla fría: solo 1 hora.

4. ¿Necesito algo especial para instalarla?

Un lugar protegido, conexión eléctrica y acceso a agua a menos de 30 metros.

5. ¿Cuál es la temperatura ideal para empezar?

Comienza por debajo de 17ºC y reduce gradualmente hasta donde te sientas cómodo.

6. ¿Puedo tener La Nave en el exterior?

Sí, ofrecemos una funda opcional para protegerla al aire libre.

7. ¿Qué los hace únicos con respecto a la competencia?

Encontramos que las alternativas además de caras, ruidosas y de alto consumo eléctrico, son más de lo que uno necesita. Ser transportables y enfriar el agua en pocas horas, solo hacen que su precio sea más caro. La Nave es el balance perfecto. No es fácil de transportar (pero a quién le importa) y no enfría el agua en pocas horas (pero mientras duermo se enfría, ¿para qué más?). Lo que noté que importa es que sea linda, mantenga el agua fría gastando poca electricidad y no sea ruidosa (ya que yo vivía en un depto chico y la tenía en la terraza cerca de donde trabajaba en la casa).

Preguntas sobre las NAVES

1. ¿Cuál es la diferencia entre los modelos?

La diferencia es puramente estética. Los modelos con tapa de madera (Modelos 3) ofrecen un acabado más elegante y se integran mejor en diferentes ambientes. Los modelos sin tapa de madera (Modelos 2) presentan un diseño más minimalista.

2. ¿Hasta qué temperatura puede enfriar La Nave?

La Nave puede enfriar el agua hasta 0 grados Celsius, permitiéndote ajustar la temperatura según tus preferencias y necesidades terapéuticas.

3. ¿El funcionamiento de La Nave es silencioso?

Sí, La Nave enfría el agua de manera silenciosa. A diferencia de otras opciones en el mercado que pueden ser ruidosas, La Nave te permite disfrutar de una experiencia relajante sin ruido adicional.

4. ¿Qué accesorios incluye La Nave?

La Nave viene completamente equipada con:

• Regulador de temperatura.
• Filtro de agua para mantenerla limpia.
• Bomba de agua para facilitar el vaciado.
• Mangueras y adaptadores para un llenado sencillo.
• Enchufe alargador de 1 metro.

5. ¿Ofrecen envío gratis a todo Chile?

El envío es gratis en Santiago. Para envíos a otras regiones, te ofrecemos cotizar el despacho al momento de la compra para brindarte la mejor opción disponible.

6. ¿Cómo funciona el servicio de instalación?

Ofrecemos un servicio de instalación en Santiago por $30,000 CLP adicionales. Un profesional se encargará de ensamblar tu Nave y dejarla lista para su uso. Si prefieres instalarla tú mismo, te proporcionamos instrucciones detalladas y soporte en caso de que lo necesites.

7. ¿Cómo puedo contactarlos para más información o soporte?

Puedes escribirnos al +56 9 4612 0426. Alan Iceman, nuestro fundador, se comunicará contigo para brindarte toda la información que requieras y resolver tus inquietudes.

8. ¿Qué necesito para instalar La Nave en mi hogar?

Solo necesitas un lugar protegido, una conexión eléctrica estándar y acceso a una toma de agua a menos de 30 metros. La Nave está diseñada para adaptarse fácilmente a distintos espacios.

9. ¿Puedo instalar La Nave en exteriores?

Sí, puedes instalar La Nave en exteriores siempre y cuando esté protegida de la intemperie. Ofrecemos fundas especiales que protegen tu Nave si decides ubicarla al aire libre.

10. ¿Cómo se mantiene y limpia La Nave?

• Cambio de Agua: Recomendamos cambiar el agua cada 3-4 semanas, dependiendo del uso.
• Vaciado y Llenado: Utiliza la bomba y las mangueras incluidas para vaciar y llenar La Nave fácilmente.
• Limpieza: Limpia el interior con un paño suave y productos no abrasivos para mantenerla en óptimas condiciones.