Políticas de privacidad
Política de Privacidad – Crionave.com
Fecha de última actualización: 24/09/2025
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1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal de los usuarios:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de correo electrónico.
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Número de teléfono y dirección de entrega.
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Información de facturación y pago (procesada de forma segura por proveedores externos autorizados).
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Información técnica de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador).
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para:
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Procesar, confirmar y entregar pedidos.
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Coordinar instalación y servicio postventa.
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Brindar soporte y responder consultas.
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Enviar información relevante sobre productos, promociones o actualizaciones (solo si el usuario ha dado su consentimiento).
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Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
3. Protección de la información
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El acceso a la información personal está limitado únicamente a personal autorizado.
4. Compartición de la información
No vendemos ni compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios de transporte y logística, para gestionar entregas.
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Proveedores de instalación y soporte técnico, cuando se requiera en regiones específicas.
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Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.
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Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
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Solicitar la portabilidad o limitación del uso de su información.
Las solicitudes deben enviarse a alan@crionave.com.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política y conforme a las obligaciones legales vigentes.
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9. Cambios en esta política
La Empresa puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La nueva versión se publicará en este Sitio, con fecha de actualización.
10. Contacto
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